Que es el B2C

por | marzo 11, 2013

B2C o Business to Consumer es una estrategia que una empresa desarrolla para poder llegar de forma directo a consumidor final, es decir, el B2C no trata de negocios entre empresas u organizaciones.

Un ejemplo del B2C sería un supermercado.

El ejemplo del B2B, business to business sería un proveedor de alimentos que le vende mercancía al supermercado.

Los términos B2B y B2C, aunque no tiene porque ser negocios de tipo online, son palabras muy asociadas al mundo de internet y las posibilidades que la la gran red nos proporciona, tanto desde el punto de vista de consumidores finales como de empresas que quieren vender más a través de este medio.

En nuestra web encontrarás información sobre los diferentes modelos como son el  ¿Que es Long Tail? , el ¿Que es Long Tail? y ¿Que es Long Tail?

La era de internet nos ha cambiado la vida, pero no cabe duda que ha dado una oportunidad enorme a las empresas para poder desarrollar un nuevo concepto comercial y nuevas formas de ingresos.

El negocio online encabezado por grandes marcas como Amazon, a los que muchos atribuyen ser pioneros en desarrollar este modelo, es también una gran oportunidad para pequeñas empresas, algunas de ellas experimentando un crecimiento que ha superado y casi eliminado el tradicional modelo de negocio de venta en tiendas físicas. Respecto a sus orígenes, en mi caso, me gusta destacar Dell, la empresa de PC, portátiles y componentes que se saltó el B2B para establecer ellos como fabricante un contacto directo con los compradores, sin tiendas físicas, sin intermediarios, fue un gran salto en este concepto y que ayudó a potenciar el negocio online tal y como lo conocemos ahora.

Sin embargo, aunque parezca que B2C en la red está muy adelantado, cada vez nuevos ejemplos como los portales de cuponeo Groupon, LetBonus,… otros como la venta privada VentePrive, Privalia,…  nos hacen pensar que todavía queda mucho por ver en este sentido.

El marketing online es sin duda uno de los puntos a mejorar y que en los próximos años nos sorprenderán con nuevos tipos de llegada al usuario final, es por lo tanto una gran ventana abierta para pensar como mejorar este servicio y la forma de conseguir clientes.

Las redes sociales.

Las redes sociales tienen un apartado especial en el B2C, no es un modelo B2C, pero es sin duda una forma increíble de conseguir visitas a nuestra web para que finalmente realicen una compra, algunas páginas de productos famosos, tienen cientos de miles de seguidores en facebook, es decir, una probabilidad de un 83% por ciento de gratuitamente alguien pueda leer algo relacionado con tu producto.

 

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7 pensamientos en “Que es el B2C

  1. giorgio

    El b2c aunque ahora parezca algo normal, fué en su momento una revolución.

    Muy bueno el ejemplo de DELL, he comprado con ellos y no lo había pensado antes. Supongo que sería una estrategia de la empresa bastante estudiada

  2. anonimo

    entonces una tienda online es b2c? si no me equivoco

  3. juanillo

    amazon sin duda alguna fué el que rompió con esto, también con la larga cola, es increible hasta donde pueden llegar algunas empresas

    aunque ultimamente sus practicas con empleados tiene una mal efecto sobre ellos.

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