Desarrollar un plan de e-Marketing eMP – Parte 2

Desarrollando un Plan de Marketing eMP

Estamos en el capítulo 2 o parte 2 dedicado a la realización de un plan de e-Marketing o eMP (electronic marketing plan)

Si quieres ver la primera parte haz clic en Desarrollar un plan de e-Marketing eMP – Parte 1

 

Ahora sí, continuamos para saber como realizar un plan profesional de e-marketing.

En esta sección nos centraremos en el punto 1, Análisis de la situación actual

  1. Análisis de la situación actual

Para poder valorar nuestro negocio y sobre todo nuestras posibilidades es necesario realizar una foto lo más real posible de la situación del mercado al que nos vamos a enfrentar, descubrir las necesidades de los clientes potenciales, que competencia tenemos y si existe alguna demanda ver como podremos segmentarla para ir por partes.

Análisis de la situación actual

A modo de introducción explicaremos claramente que productos o servicios queremos vender e incluir en nuestro plan. Ejemplo venta de zapatos online.
A su vez indicaremos a modo de autocrítica que experiencia tenemos en el sector y en que segmentos somos más fuertes y en cuáles somos más débiles. Ejemplo somos fuertes en zapatos de caballero de mediana edad o personas con un perfil clásico.
Si no disponemos de experiencia previa o estamos creando nuestra empresa, es importante haber realizado antes un plan de empresa que contempla este asunto, aquí podrás encontrar más de 250 planes de negocio para crear tu propia empresa
Respondemos a ¿En cual de las siguientes etapas está nuestros producto?
  • Fase inicial de fabricación o venta- Lo vamos a vender o fabricar por primera vez
  • Producto que está en pleno crecimiento y queremos potenciarlo en internet
  • Producto maduro y con varios años en el mercado offline y online
  • Producto que ha tenido una bajada contínua de ventas en el mundo offline
En el caso de que sea un producto innovador es probable que no esté en ninguna de estas fases.

Descubrir nuestro Producto

Seguidamente procedemos a describir nuestro producto o servicio de forma detallada, como si este apartado lo fuera a leer alguien que no sabe nada de este negocio.
Posteriormente procedemos a realizar preguntas sobre la situación actual que nos ayudará a tener una visión más clara. Aunque parezcan preguntas obivas, les aseguro que en todos los años de experiencia que tengo el sector, la gran mayoría de las empresas no se las había realiza nunca, en algunos casos ni se atrevían, pero si lo que realmente queremos es crecer y vender más tendremos que autoevaluarnos.
  • ¿Nuestro Producto es único y por lo tanto patentable?
  • ¿Conocemos exactamente el inventario del que disponemos y su disponibilidad(alta,media,baja?
  • Dentro de las posibles líneas de venta, cuáles son las más fuertes y cuáles las más debiles
  • Cual es la situación actual de nuestra empresa (Financiera, personal, comercial, respecto a la compentecia
  • ¿Quienes son nuestro cliente potencial?
  • ¿Este cliente es asiduo al comercio online? ¿Disponemos de algún estudio que indique el aumento de ventas en nuestro segmente?
  • Si vamos a dedicarnos a la venta directa online. ¿Conocemos los costes que implicar vender de forma online? comisiones paypal, pasarela de pago, acuerdos para las entregas,…
  • ¿Disponemos de instalaciones? ¿Es necesario disponer de estas?
  • ¿Nuestro negocio necesita fabricar? en ese caso, ¿Cuando son los tiempos y cómo podríamos responder a la demanda?
Nota: añadido debido al creciente aumento de los negocios long tail
¿Cuéales son los productos menos vendidos del sector? ¿Hay publico para ellos? ¿podría ser interesante para el futuro?
El análisis internos requiere de la participación de los responsables de todas las áreas en el caso de que sea una empresa con un cierto tamaño.
Nota: Si ha creado un plan de marketing dentro del plan de negocio de la empresa probablemente sesa un copy paste del que ya tenga. En el caso de que tenga un plan de empresa muy antiguo y necesite salir a internet por primera vez, o bien aumentar el negocio online si debe de realizar el paso 1.

 

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